Häufig gestellte Fragen

Was ist das Servicekonto?

Einmal online registrieren und dann die gespeicherten Daten vielfach nutzen: Dies ist die Idee des Servicekonto.

Als Bürgerinnen und Bürger können Sie Ihre einmal erfassten Daten in allen angeschlossenen Portalen und Online-Angeboten nutzen: Dazu gehören Online-Angebote von Städten, Gemeinden und Kreisen genauso wie die von Ministerien und Behörden.


Wie melde ich mich an? Wie Registriere ich mich?

Wenn Sie die eID-Funktion auf Ihrem Personalausweis freigeschaltet haben, können Sie Ihre Daten in das Servicekonto auslesen. Wenn Sie die eID-Funktion nicht freigeschaltet haben, können Sie Ihre Daten auch manuell eingeben.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie unter Umständen mit manuell erfassten Daten nicht alle Funktionen des Servicekontos nutzen können.


Empfehlung für ein sicheres Passwort:

Ein sicheres Passwort sollte die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • mindestens 8 Zeichen
  • mindestens einen Großbuchstaben
  • mindestens einen Kleinbuchstaben
  • mindestens eine Ziffer
  • mindestens ein Sonderzeichen (erlaubt sind: - + _ [ ] ( ) $ # ! ? % & / * , . ; : < > | @ und Leerzeichen)

Verwenden Sie kein Passwort von einer anderen Website und kein einfach zu erratendes Passwort.


Was ist die AusweisApp2?

Die AusweisApp2 ist ein Angebot des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik. Weitere Informationen sowie ein Link zum Download der App finden Sie unter www.ausweisapp.bund.de

Bitte verwenden Sie das Servicekonto und die AusweisApp2 nur in Verbindung mit einem aktuellen Webbrowser.


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