Häufig gestellte Fragen

Was ist das Servicekonto?

Einmal online ein Konto erstellen und dann die gespeicherten Daten vielfach nutzen: Dies ist die Idee des Servicekontos.

Als Bürgerinnen und Bürger können Sie Ihre einmal erfassten Daten in allen angeschlossenen Portalen und Online-Angeboten nutzen: Dazu gehören Online-Angebote von Städten, Gemeinden und Kreisen genauso wie die von Ministerien und Behörden.


Was ist das Organisationskonto?

Einmal online ein Konto erstellen und dann die gespeicherten Daten vielfach nutzen: Dies ist die Idee des Servicekontos.

Als vertretungsberechtigte Person eines Unternehmens, Vereins oder sonstigen Körperschaft (Organisationen) können Sie Ihre einmal erfassten Daten zur Organisation in allen angeschlossenen Portalen und Online-Angeboten nutzen: Dazu gehören Online-Angebote von Städten, Gemeinden und Kreisen genauso wie die von Ministerien und Behörden.

Um das Organisationskonto zu nutzen, müssen Sie sich zunächst am Servicekonto mit der eID-Funktion Ihres Personalausweises registrieren und können im Anschluss die Daten Ihrer Organisation erfassen.


Wie melde ich mich an? Wie erstelle ich ein Konto?

Wenn Sie den Online-Ausweis (eID-Funktion auf Ihrem Personalausweis, siehe auch www.personalausweisportal.de) freigeschaltet haben, können Sie Ihre Daten in das Servicekonto auslesen. Wenn Sie den Online-Ausweis nicht freigeschaltet haben, können Sie Ihre Daten auch manuell eingeben.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie unter Umständen mit manuell erfassten Daten nicht alle Funktionen des Servicekontos nutzen können.


Empfehlung für ein sicheres Passwort:

Ein sicheres Passwort sollte die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • mindestens 8 Zeichen
  • mindestens einen Großbuchstaben
  • mindestens einen Kleinbuchstaben
  • mindestens eine Ziffer
  • mindestens ein Sonderzeichen (erlaubt sind: - + _ [ ] ( ) $ # ! ? % & / * , . ; : < > | @ und Leerzeichen)

Verwenden Sie kein Passwort von einer anderen Webseite und kein einfach zu erratendes Passwort.


Was ist die AusweisApp2?

Die AusweisApp2 ist ein Angebot des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik. Weitere Informationen zum Online-Ausweis erhalten Sie unter www.personalausweisportal.de sowie unter www.ausweisapp.bund.de.

Bitte verwenden Sie das Servicekonto und die AusweisApp2 nur in Verbindung mit einem aktuellen Webbrowser.


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